Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site internet de réservation de gîte est exploité par :

[Nom du propriétaire / société]

Gîte Montr'oeil d'Opale

Téléphone : 06 89 55 53 21

E-mail : [email protected]

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Monsieur Clabaut

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2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des demandes de réservation, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• adresse postale,
• informations relatives au séjour et à la réservation,
• échanges par formulaire de contact ou e-mail,
• données de navigation et cookies,
• adresse IP.

Les données obligatoires sont signalées lors de la collecte.

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3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• gérer les demandes de renseignements,
• traiter les réservations,
• assurer le suivi des séjours,
• établir les devis et factures,
• communiquer avec les clients avant, pendant et après le séjour,
• améliorer le fonctionnement du site,
• réaliser des statistiques de fréquentation,
• respecter les obligations légales et réglementaires.

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4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation),
• le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaires),
• les obligations légales (facturation, comptabilité),
• l’intérêt légitime du responsable du site (sécurité, amélioration du service).

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5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

• au propriétaire ou gestionnaire du gîte,
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
  • hébergement web,
  • service de réservation,
  • prestataire de paiement,
  • outil de statistiques.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange,
• données de réservation : jusqu’à 5 ans,
• factures et documents comptables : 10 ans conformément à la législation,
• cookies : 13 mois maximum.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé,
• la perte,
• la divulgation,
• la modification ou la destruction.

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site,
• de mesurer l’audience,
• d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

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9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

[email protected]

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés

ou via le site officiel :

CNIL

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11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigu

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